Afdekplaten voor Bellezza wastafels en Fresco doucheplaten

Natuursteen wastafels uit de serie Bellezza en natuursteen doucheplaten uit de serie Fresco zijn voorzien van een natuursteen afdekplaat over de goot. Mocht deze afdekplaat beschadigd raken, dan kunt u eenvoudig een nieuwe bestellen bij Forzalaqua. Aangezien het om handgemaakte natuurstenen producten gaat, leggen we hieronder kort het proces uit.

Wat te doen bij een gebroken afdekplaat?

1. Wastafel afdekplaat gebroken

• Als de afdekplaat bij aankomst al gebroken is, en u dit binnen 14 dagen meldt, krijgt u een nieuwe gratis toegestuurd.
• Is de schade na die periode ontstaan of zelf veroorzaakt? Dan kunt u een nieuwe afdekplaat bestellen tegen betaling.

2. Douchebak afdekplaat gebroken

• Wanneer de afdekplaat bij aankomst zichtbaar beschadigd is en u dit binnen 24 uur meldt, ontvangt u een gratis vervangend exemplaar.
• Als u te laat bent met melden of de schade niet heeft aangetekend, kan er een nieuwe besteld worden tegen betaling.

Opties voor een nieuwe afdekplaat

Optie 1: Bezoek onze werkplaats
Breng de gebroken afdekplaat mee en kies een nieuw exemplaar uit. We maken het direct voor u op maat klaar, binnen ongeveer een uur. Omdat het om natuursteen gaat, kunnen kleur en afmeting licht afwijken. Als dank voor uw bezoek ontvangt u een gratis natuursteen onderhoudspakket.

Optie 2: Per post bestellen
Heeft u geen mogelijkheid om langs te komen? Wij sturen u een instructie-envelop om de exacte vorm door te geven. Vervolgens kiezen wij een nieuwe afdekplaat op basis van uw instructies. Houd er rekening mee dat kleur- en afmetingsverschillen mogelijk zijn.

Verzending van de afdekplaat

De nieuwe afdekplaat wordt verzonden op een speciale pallet. Hiervoor rekenen wij het tarief van een standaardformaat pallet.

Met deze opties zorgen we ervoor dat uw natuursteen wastafel of doucheplaat er weer als nieuw uitziet!